User-generated-content.
Webconferencing live streamen.
Je Klout-score checken op credibility…
We zijn er maar druk mee. De mooiste Amerikaanse termen vliegen ons om de oren. Van Dale beent de nieuwe woorden die op ons afkomen met de komst van social media niet meer bij.
Waar staan we nu eigenlijk? En wat moeten we doen als we de nieuwe media op een strategische manier willen inzetten in onze organisatie?
Mijn oma had twee heiligen. In de eerste plaats natuurlijk Onze Lieve Heer, want ze was zwaar gelovig. Maar met stip op twee was daar de huisarts: hij wist wat het beste voor haar was. Ze hing aan zijn lippen en adoreerde hem.
Nu, in tijden van individualisering en het enorme informatieaanbod op internet vertrouwen mensen op hun eigen mening, of die van anderen. Ze weten zelf al wat eraan scheelt en laten de huisarts weten welke vervolgstap ze prefereren. Vandaag de dag nemen we de boodschap van een autoriteit niet meer klakkeloos aan.