Categorie: Blogs

  • Social media: de hype ontzenuwd…

    De andere mindset is onze uitdaging! User-generated-content. Webconferencing live streamen. Je Klout-score checken op credibility… We zijn er maar druk mee. De mooiste Amerikaanse termen vliegen ons om de oren. Van Dale beent de nieuwe woorden die op ons afkomen met de komst van social media niet meer bij. Waar staan we nu eigenlijk? En…

  • Laat die kaasschaaf maar thuis

    Echt bezuinigen doe je door de burger centraal te zetten Jaaaaaa… een serre! Twee jaar sparen. Eindelijk is het zover. Een aannemer maakt tekeningen. In de glazen aanbouw zie je jezelf al zitten op zondagochtend aan de krant, koffie en verse croissant. Alleen nog even de gemeentelijke vergunning aanvragen. De brief en tekening zijn al…

  • De tent achter de etalage

    Wat hebben we prachtige etalages! Wat beloven onze organisaties veel. Likkebaardend moeten onze klanten kijken naar onze etalages waarin we beloven: … klantgericht te handelen. … intensieve verbindingen aan te gaan met klanten. … in oplossingen te denken. … professioneel en betrouwbaar te zijn. Over die beloftes is goed nagedacht. In de hoogste regionen van…

  • Mensen maken hun eigen olifantenpaadjes

    Nemen we de boodschap van een autoriteit vandaag de dag klakkeloos aan? Mijn oma had twee heiligen. In de eerste plaats natuurlijk Onze Lieve Heer, want ze was zwaar gelovig. Maar met stip op twee was daar de huisarts: hij wist wat het beste voor haar was. Ze hing aan zijn lippen en adoreerde hem. Nu,…