Van Sabotage naar Succes
Wat als de grootste saboteur van je werkplezier en je resultaten niet je lastige collega is, maar het verhaaltje dat je jezelf onbewust vertelt? In deze aflevering praat Bianca Groot met Genieke Hertoghs over haar boek Van Sabotage naar Succes — Het beste van twee breinsystemen aan het werk.
Het begint bij de twee breinsystemen van Kahneman. Systeem 1, ons onbewuste brein, staat verreweg het grootste deel van de tijd aan en ziet verschil tussen mensen als bedreiging. Systeem 2, ons bewuste brein, is traag en kost energie, maar ziet datzelfde verschil juist als kans om te vernieuwen. Daar zit de sleutel: niet het verschil wegwerken, maar het bewust podium geven.
Dat verschil zie je terug in twee motivatiestijlen. PLICHT komt in beweging door ‘moeten’ en ‘nut’ (eerst inspannen, dan ontspannen). WENS komt in beweging door ‘willen’ en ‘plezier’ (eerst ontspannen, dan inspannen). Zonder bewustzijn botsen ze; bewust geïntegreerd vormen ze samen de kracht. Diezelfde stijlen sturen drie onbewuste strategieën om dingen voor elkaar te krijgen: WERKEN als een mier, PAKKEN als een leeuw en ONTVANGEN als een walvis. Je voorkeur is je kracht, maar zolang het je énige strategie is, ook je begrenzing.
Onder dat alles ligt de grondhouding, uit de Transactionele Analyse. Van de vier levensposities van Berne en Harris is er maar één die klopt: + +. Ik ben oké, jij bent oké. De positie van waaruit je iemand die totaal anders denkt dan jij even waardevol vindt als jezelf.
Het advies wat Genieke is bijgebleven: wees je eigen beste vriend. Want er is maar één iemand die jouw narratief kan (her-)schrijven. Die kent jou als de beste en heeft het beste met je voor. Dat ben je zelf. Zo groei je van − + naar + +, en verandert niet alleen je zelfbeeld, maar ook hoe de ander je ziet.
Van Sabotage naar Succes is geschreven door Genieke Hertoghs, met een voorwoord van Fons Trompenaars.
Meer weten?
Opleiding of training?
Boek Van Sabotage naar Succes
Boek Don’t Push Me
Boek Impact
Genieke op LinkedIn
PS: de anekdote waarnaar ik verwijs in de podcast is deze:
‘Yesterday a woman was sitting outside the grocery store, wrapped in a blanket. Little plastic cup in front of her, begging for money. Obviously a foreigner, because she had a sign written in broken English. As I walked past her to go into the grocery I saw a man kick her cup and scatter all the coins on the ground. I felt like I should do something. But this is Texas and you can be confronted with a gun, so I thought: ‘what would Genieke do? Don’t push! Whatever you do, don’t push!
So I tried to distract him: ‘Excuse me, do you know where the bus stop is?’
He said: ‘What?’
I said: ‘I’m trying to get to my sick mother, but i don’t know where to catch the bus!’
He said: ‘I don’t know, why don’t you call an uber?’
I said: ‘Oh yeah, great idea. Why didn’t I think of that? Thanks a lot!’
And then I pretended to notice what happened with the coins and asked: ‘Is she okay?’
He went off on this rant about ‘illegal aliens coming to the country, foreigners that can’t speak the language and that take our jobs and then beg for money that we don’t have, because they took our jobs. It’s good what Trump is doing’, he ended up: ‘He should kick everybody out and be even tougher on everybody and make America great again!’
I said: ‘Okay, do you have any experience with foreigners?’
He said: ‘I used to have a landscaping business.
I asked: ‘What happened?’
He said: ‘Well, all the Mexicans would come in. They don’t speak our language but they work in yards for hardly any money and they ruined my business. The business was set by my father. It was in the family for 50 years’.
I asked: ‘How did that affect you?’
‘We eventually went bankrupt. I had to fire everybody: some were my friends. I have to work now as a security guard at a bank!’
I said: ‘How did that affect your family?’
‘It’s terrible, I work nights: I go to bed when the kids are getting up, I don’t get to see them, I sleep during the day, when they come home I go to work.’
‘That must really suck’, I said.
He said: ‘It’s terrible. I can hardly make ends meet. I can’t even pay for my daughter’s dance lessons. I feel like such a loser.’
I said: ‘And what were you trying to accomplish by kicking this woman’s money cup?’
Then he calmed: ‘Yeah nothing, I know it’s wrong, I shouldn’t have taken it out on her. She probably has her own story of how she ended up here that I don’t know about. I’m sure she isn’s a terrible person. I just overreacted’. Then he ended up giving her a dollar. He put a dollar in her cup and he said: ‘See you later, man’ and walked away.
Remember, Genieke. Even when you’re asleep, 5000 kms away, some guy like me may have read your book or may have picked up a few things from you. And even though I probably did it wrong, the fact that I was thinking about doing right caused this interaction that ended up ‘okay’ for all of us. I wanted to remind you that you guys are doing great and important work.’