-
“Kun je bellen? Ik moet je wat belangrijks vertellen!”
Dat appte een goede vriend deze week. Dat een belangrijk familielid was overleden, wist ik. Dat de familie ruzie kreeg over de uitvaart niet. Het was zo triest, vertelde hij. In een overleg liepen de gemoederen hoog op. Het heikele punt was of de ceremonie wel of niet live gestreamd moest worden. Er werd gevloekt,…
-
Invloed op het onbewuste: twee concrete technieken
We weten het allemaal: mensen baseren hun gedachten, meningen, gedrag en besluiten op onbewuste, irrationele gronden. Tot zover niks nieuws. En… hoe goed lukt het ons om een ander in zijn onbewuste te bereiken? Is het je wel eens gelukt om iemands mening te veranderen door bewust invloed uit te oefenen op zijn onbewuste? Veel…
-
‘Gast, don’t push me!’ – Hoe je bij ICT-professionals eigenaarschap en urgentie kunt creëren in het onbewuste brein
Je team aansturen als IT-manager gaat niet altijd even soepel. Bij teveel druk stuit je op verzet dat het gevolg is van een onbewust defensiemechanisme tegen veranderingen ziet Genieke Hertoghs. Zij pleit voor pull-technieken die juist verbinding creëren in het onbewuste brein, waardoor veranderingen wèl verwelkomd worden. Lees hier het artikel in AG Connect #2…
-
‘Deze verandering gaan we met elkaar doen. Maar écht!’
Vijf tips hoe je mensen laat meebewegenDe verandermissie- en visie liggen klaar.Kleurrijke praatplaten met de nieuwe kernwaarden rollen uit de printer!De employee journey staat gebrand op het netvlies.De motiverende speech van de directeur is in de maak.Broodjes worden besteld voor de ontbijtsessies…‘Tadaaaaa, deze verandering gaan we écht goed aanpakken. Met oog voor de mensen. Nee…
-
Van loopgraven naar verbroedering: hoe media kunnen bijdragen aan een gedeeld beeld én gezamenlijke oplossing
Hoe ziet de komende jaarwisseling er idealiter uit? Steekt eenieder naar hartenlust vuurwerk af? Is consumentenvuurwerk dan inmiddels door de wet verboden? Organiseren we siervuurwerk op aangewezen plaatsen? Wat maakt vuurwerk afsteken eigenlijk zo aantrekkelijk voor mensen…?Bedenken we een nieuwe traditie die vuurwerk vervangt?En … hoe zou digitaal vuurwerk dat je zelf kunt ‘componeren’ er eigenlijk uitzien? Media werken…
-
Van nachtegaal naar tijgertaal
Over Communicatie aan de bestuurstafel Alles is communicatie. Zoveel is duidelijk. Met communicatie bouw je een reputatie. Die te voet komt … en bij één miskleun wegdraaft te paard. Dat weten communicatieprofessionals als geen ander. Waarom wordt onze waarde dan toch vaak onderschat? Waarom worden we zo laat ingeschakeld? Waarom zitten we niet vanzelfsprekend aan…
-
Hoe zorgen ridders voor rendement op training?
Hoe krijg je iemand zover dat hij anderen doodt en verminkt, maar jou blijft respecteren? Hoe krijg je mannen zo ver dat ze voor je sterven? Wat weerhield Romeinse speervechters ervan om gewoon weg te lopen van het gevecht? Kerken. Krijgsmachten. Koningshuizen. Al eeuwen geleden zorgden deze instellingen ervoor dat het gedrag dat voor hun…
-
Houd die 3,2 miljard voor training maar in je zak!
Beste manager, zeg eens eerlijk: wat is jouw belangrijkste doel als je medewerkers opleidt of laat trainen op gedrag en vaardigheden? Dat ze zich ergens bewust van worden? Dat ze iets nieuws leren? Of dat ze weer even tevreden zijn…? Misschien niet de meest hemelschokkende doelen. Maar de bedragen die gepaard gaan met het opleiden…
-
Beter communiceren? Stop met duwen!
Ik heb een opdracht voor je: ren een rondje door je kantoor! En… heb je het gedaan? Kleine kans. Wacht, ik probeer het nog eens. Ren een rondje door je kantoor. Dat is namelijk goed voor je. Door de beweging krijg je nieuw zuurstof in je bloed, waardoor je lekker fris en scherp bent. Je…
-
Over oude koeien die nog wel eens in de sloot liggen: gemeenten en social media
De burger moet centraal! Hij moet de meest prominente plek innemen. Op onze website, in onze correspondentie, in gesprekken en aan de balie. Daar werken gemeenten al jaren aan. Daarnaast willen we de burger betrekken bij ons beleid. De raadstribunes en inspraakavonden zijn al jaren een feit. En steeds vaker zien we dat gemeenten meer…