Bart Smetsers

“Als consultant ben je geneigd om te pushen, omdat je wil dat de klant je advies overneemt. Ik heb van Genieke geleerd en ervaren dat pushen niet of averechts werkt. Je bereikt ten eerste niet je doel en ten tweede moet je je afvragen wat dat pushen met de persoon tegenover je heeft gedaan: hoe ziet hij/zij jou na het gepush? Dat laatste is voor een consultant erg belangrijk, het stijgen in de perceptie van toegevoegde waarde zorgt ervoor dat je adviezen serieuzer genomen worden.”